Accettiamo pagamenti con carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e altri metodi sicuri indicati al momento del checkout.

Se l'ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci attraverso la nostra pagina Contatti per richiedere una modifica o cancellazione.

Sì, dopo aver completato l'acquisto riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Generalmente, la spedizione in Italia richiede dai 2 ai 5 giorni lavorativi. Per altre destinazioni, i tempi possono variare.

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire consegne rapide e sicure. I dettagli del corriere saranno forniti nella conferma di spedizione.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Le spese di spedizione variano in base all'importo dell'ordine e alla destinazione. Puoi visualizzare i costi esatti al momento del checkout.

Sì, puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione, purché il prodotto sia integro, non aperto e nella confezione originale. Consulta la nostra Politica di Rimborso e Resi per maggiori dettagli.

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti tramite la pagina Contatti. Ti forniremo le istruzioni per il reso.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato.

Sì, tutti i profumi venduti su Profumo Gold sono 100% originali e acquistati direttamente dai produttori o da distributori autorizzati

Se un prodotto è esaurito, puoi iscriverti alla nostra notifica di riassortimento sulla pagina del prodotto per essere avvisato quando sarà nuovamente disponibile.

Sì, offriamo campioncini di alcuni dei nostri profumi. Puoi trovarli nella sezione dedicata del nostro sito.